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Freshbet.org.uk bietet verschiedene Möglichkeiten, uns zu kontaktieren. Wir bieten direkten E-Mail-Support und sind in sozialen Medien präsent, um Nutzer über Updates und Aktionen zu informieren.
Nutzer, die Unterstützung benötigen, können unser Kundensupport-Team über support@freshbet.org.uk für Fragen zu Konten, Zahlungsproblemen oder allgemeinen Anliegen kontaktieren. Geschäftsanfragen und Partnerschaftsmöglichkeiten werden über affiliate@freshbet.org.uk bearbeitet.
Unsere Plattform ist auch in sozialen Medien aktiv und bietet Updates, Aktionen und Branchenneuigkeiten. Nutzer können uns über Telegram erreichen:
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Antwortzeit
Unser Team bemüht sich, Anfragen effizient zu beantworten und allen Nutzern zeitnahen Support zu bieten. Die meisten Kundensupport-Anfragen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, wobei dringende Probleme wie Kontozugriff und Zahlungsfragen priorisiert werden. Anfragen zum Partnerprogramm und geschäftsbezogene Anliegen erhalten in der Regel innerhalb von 48 Stunden eine Antwort, abhängig von der Komplexität.